你有沒有不少商家會採用派發贈品的方法,藉以進行促銷提高顧客消費率。我們在日常生活中不難看到贈品行銷的案例,不論是去買化妝保養品,還是到超市買牙膏,我們少不免會收到免費贈品。可是在人人都做贈品行銷的時代裏,你可知道商家送贈免費贈品的真正用意與成功的法則嗎?

商家透過贈品製造消費需求
其實從商家送出贈品那一刻開始,他們就開始就贈品相關的商品進為消費者製造需求。你知道為什麼我們會因為一個小小的贈品而墮入商家的圈套,真的開始覺得自己需要相關商品呢?
其實心理學理論視網膜效應早已解釋了,當我們擁有了一樣物品或特質後,我們會開始發掘旁人有沒有在使用同類物品。我們會逐漸認為自己有需要購買該產品。

甚麼類型贈品較適合用作製造需求?
1) 贈品與主商品有關
有些商家會隨機送出一些與商品或品牌關係不大的贈品,例如是鑰匙扣或是書籤。可是倘若贈品與你的推銷的主商品關係不大的話,將會難以吸引到有效客群。
有些網上服裝商店會透過送出鑰匙扣或是書籤,藉此進行贈品行銷。而且贈品原意是希望透過讓消費者得到過相關的物品,藉此製造他們對相關贈品的需求。可是服裝店送書籤鑰匙扣,根本不會製造出消費者對他們商店的商品的購物慾。
而且即使有顧客衝著這些贈品而來,喜歡書籤鑰匙扣的顧客群可能會是家庭主婦或是喜歡小便宜的顧客,與一般定價較高的網上服裝商店顧客群並不一樣。所以贈品所吸引到的顧客群,根本難以為服裝店帶來未來的新客源。
2)贈品價值高
而且贈品行銷的另外一個原意,是希望透過贈品,進行促銷,吸引更多新舊顧客在指定期限內前來消費。可是正如上文所說,有些商店會以鑰匙扣書籤為贈品,這些贈品的價值較低的贈品根本難以作為一個吸引點,藉此吸引更多顧客前來購物,故此送出價值較低的贈品會難以達到促銷效果。
3)數量有限
贈品行銷必定不可以讓消費者有一種「不用急~還有很多時間~還有很多贈品」的感覺產生。因為送出贈品的原意是在短時間內大量提高消費率,如果贈品很多,而且促銷並無期限,根本難以促使顧客儘快完成交易。
