相信無人不知,近日只要在麥當勞購買指定餐點,就能換取限量Mirror閃卡。可能有些人會因為Mirror的頻繁出現而感到煩厭,甚至會罵道:「X!食個M記都要見到呢12條友!」
雖然是次麥當勞的Mirror閃卡活動遭到一部分人的咒罵和反對,可是其實只要一打開Carosell和Facebook就會知道,其實麥當勞這次的活動是非常成功的!因為這兩個平台到處都充斥著與Mirror閃卡相關的帖子,有的粉絲會上載圖片炫耀著自己的「戰利品」、有的粉絲會互通情報蒐集各個分店的活動代表成員、有的粉絲會將閃卡上載至平台售賣或互換。
【Mirror閃卡活動大受歡迎原因】
對於是次活動的成功,有人指:「搵得Mirror代言,咩活動都會成功啦!班鏡粉癲㗎!只要有個12條友出現,就算係代言底褲,都一定會買爆!」
確實,無庸置疑,鏡仔魅力四射確是活動成功的一大誘因。因為過往麥當勞都曾經找過不同的明星代言,舉辦過無數的活動,可是活動的表現都與此次表現有點距離。所以活動的成功確實是受Mirro光環所眷顧。
然而Mirror能夠有如今的成績,確實ViuTv幕前幕後與花姐的功勞絕對不可抹煞。不論是魯庭暉還是花姐,都一直頻頻鞭策Mirror成長,幕後團隊亦一直不停根據Mirror的個人風格設計出各式各樣適合12子的造型。使本為素人,甚至毫不起眼的12子蛻變成為如今的天團成員。
可是,要說此次活動的成功,麥當勞行銷部門同樣是功不可沒。因為行銷部門懂得從麥當勞的國際形象、過去陰影走出來,不但找來Mirror為品牌代言,更構思出一個可以帶動消費,既神秘又刺激的活動。是次的閃卡活動,絕非普通的贈品活動,而是一個非常值得我們深思認識了解的活動,值得讓大眾拆解活動背後的成功之道。
可能你會覺得小編是在掰,你會認為這個活動根本沒什麼討論價值。不過只要以下你們回答我一個問題,你就會發現,其實麥當勞團隊這個行銷企劃還挺厲害的!
【思考題】
如果今天你要為麥當勞想一個行銷方案,你會有甚麼想法呢?
推出Mirror餐?
派發新的Mirror贈品?
找Mirror拍攝新廣告?
復刻經典活動?
可能霎時間大家要為麥當勞想一個新活動大家都會覺得不難,因為大家都抱著一個觀念只要有Mirror代言,不論活動設置都爛都一定能夠成功!
沒錯,透過Mirror帶動產品銷售量並非出奇,然而能想出麥當勞 x Mirror x 閃卡,符合品牌受眾且能風靡全城的活動並不簡單。
這次的閃卡活動能夠為麥當勞各區分店都帶來銷售量的提升,因為在全港各區的麥當勞都會由不同的成員代表著,每個分店的Mirror佈置都略有不同,帶動粉絲的打卡效應,走遍全港各區與12子打卡。
而且,因為各個成員的閃卡數量與能夠換取的分店都相對秘密,並不是所有粉絲能夠一擊即中,一次就能換取心儀成員閃卡,故不少粉絲會為親自換取心儀閃卡而不停吃麥當勞。(p.s.苦了各位前夫了,要為了圓各位前妻的心願,而吃著一日三餐的炸雞)
【麥當勞近年改用代言人策略】
其實麥當勞多年來一直都有僱用代言人為品牌代言,然而根據調查在2020年底麥當勞粉絲於專頁的留言類別比例:63%留言與優惠有關,32.4%留言與產品有關。
然而從2021年上半年開始,麥當勞粉絲於專頁的留言類別比例出現巨變,57.5%的留言與代言有關,過往最多人談及的優惠留言比例則下降至21.9%。
由此可見,2021年開始麥當勞粉絲更關注品牌代言事宜,而2021年開始麥當勞改由Mirror Error代言,而從以上數據可見Mirror Error的代言威力更勝以往的陳奕迅,甚至BTS。
【代言人行銷成績差異緣由?】
Mirror Error代言威力更勝前人的原因,不但是源於他們為本地新興熱爆男團,而是與他們的粉絲群特質相關。Mirror Error的粉絲群年齡層廣闊,不論是男女老幼都充斥住他們的粉絲,而數到最多Mirror Error粉絲的年齡層則為20-45歲的年齡層。而此年齡層正正與麥當勞主消費者客群一致。 麥當勞雖然為平民快餐店,同樣地不論男女老幼,8歲到80歲都會光顧麥當勞。可是論消費力最強,最多麥當勞忠實支持者,消費力最強的年齡層,正正同樣為20-45歲。
加上,兩隊男團帶有親民貼地的特色,與麥當勞品牌形象符合。是次閃卡活動麥當勞更根據Mirror各人特色拍攝出符合雙方利益及形象的廣告(Edan:調皮不修邊幅風格、AK:Man爆風格、Ian:溫柔可愛風格)
反之BTS廣告甚至陳奕迅的形象都與麥當勞不太相符。過往陳奕迅為麥當勞拍攝宣傳片時,總讓人有一種勉強的感覺,因為陳奕迅本來的形象就與麥當勞的品牌形象略有不同,陳奕迅給人感覺跳脫瘋狂,但麥當勞因為品牌形象關係卻要將陳奕迅拍得像個暖男般,營造陳奕迅成一個總是帶著溫暖微笑的暖男。
雖然BTS同為男團,但早前麥當勞推出BTS餐都未能出現與此次Mirror閃卡一樣的熱潮。雖然BTS餐推出時都頗受歡迎,但確實與是次閃卡活動相比,Mirror活動效果更強,更能看到閃卡活動帶動麥當勞的銷售量與全港熱潮。
BTS在香港推出麥當勞BTS餐未能帶動如今次的熱潮,其實並不是BTS不夠受歡迎或是BTS魅力不夠,而是BTS粉絲客群與麥當勞主要消費客群不符,而且麥當勞團隊未能透過BTS餐的宣傳片呈現出BTS各員與品牌或產品太高的契合度,只是給人一種大堆頭的感覺。
【代言人行銷是雙刃劍】
是不是説以後只要找Mirror代言就可以成功?其實在選擇品牌代言人時,代言人的受歡迎程度並非唯一或主要考量,有更多的注意事項需要留意的!
代言人能否帶來為品牌帶來流量(受歡迎程度或帶貨力) 代言人形象與品牌契合度 粉絲群與消費者群相似度 粉絲消費力 代言人聲譽
代言人行銷是一項對成本需求較高的行銷方法,人選得當將能夠為品牌帶來倍量收益,但人選不當則等同倒錢落海。
【麥當勞鏡仔閃卡活動啟示】
代言人行銷做法眾多,但將代言人融合產品,讓消費者購買產品的同時,彷彿將偶像同時買回家,如此做法確實頗為新穎。一個價錢可以得到翻倍的快樂;一個價錢可以買到食物、偶像、快樂,絕對是物超所值!